Что необходимо делать, если вы готовы оплатить:
► Написать письмо на Email oplata@f-person.ru :с текстом: "Прошу выставить счет по заказу №..."
► Вам придет ответное письмо с реквизитами на оплату
► После оплаты вы так же пишите письмо на Email: oplata@f-person.ru с текстом: "Оплатила заказ №......., сумма ......, дата оплаты ......"
► Ваш заказ после этого отправится на сборку и будет отгружен в течение 3-5 рабочих дней
Внимание!!!
►Все заказы отправляются только после 100% предоплаты.
►Оплата только в российских рублях.
►Если вы не будете оплачивать ваш заказ в течение 14 дней - вам необходимо внести предоплату 10% от вашего заказа.
ПРЕДОПЛАТА не возвращается, если вы решили отказаться от вашего заказа.
►Для юридических лиц оплата на счет компании.
►После оплаты заказа необходимо отписаться на почту ...... (информация по оплате принимается ТОЛЬКО на данную почту, на других почтах сообщения по оплате будут удаляться без прочтения).
►Обязательно указать в теме сообщения № вашего заказа..
►В самом сообщении указать сумму перевода и дату перевода, а так же обратные реквизиты.
►Заказ будет собираться только после поступления денег на счет.
►Если у вас есть дозаказы, просим оплачивать строго одной суммой.
Если в вашем заказе не хватает позиций?
►Если не будет какой-то позиции в вашем заказе, с вами обязательно свяжется наш менеджер и предложит заменить позицию или вернуть деньги за недостающие позиции обратно вам на карту.
Если менеджер вам не дозвонился, у вас в Личном кабинете прикрепляется уведомление о нашем долге, оно также автоматически приходит вам на вашу эл. почту
Для того что бы вернуть деньги за недовложеный вам товар Вам нужно прислать нам письмо на почту .........с указанием № заказа для возврата.
►Если вы прислали обратные реквизиты после звонка менеджера, обязательно позвоните на номер 8-800-.......... и предупредите, что реквизиты были высланы.
►Возврат денег осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента написания вами письма на почту ........................ о возврате средств. (Суббота и воскресенье выходной)